9月23日上午日上午，龚家桥社区周边提质改造项目即将迎来验收，王芬（右）与施工方核查项目进度。记者张玲
当清晨第一缕阳光洒向大地，浏阳醒过来了，干净的街道、青翠的绿化，蜿蜒的浏阳河……构成了一幅美丽的水墨图。这美景背后，是浏阳举城上下，以及许多身处一线的文明创建人，为缔造美丽家园共同出力的结果。
王芬是集里街道文明创建专干，每日，她奔波在各村（社区）和背街小巷，维护市容市貌、完善设施建设、挖掘文明典范，一点一滴提炼城市美好。
浏阳市融媒体中心记者张玲
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维护市容市貌，打造美丽家园
9月23日一早，天空中还飘着一丝薄雾，王芬就来到了集里街道龚家桥社区。人流如织的市场、车来车往的街道，以及各处不起眼的角落，都是她留意的地方。
“现在的市容市貌更需要我们精细化维护。”王芬一边与社区工作人员交流，一边走进了农贸市场。她需要督促各商贩保持良好的市场秩序，管理好市场的卫生。对地面脏乱、车辆乱停放、下水道堵塞等薄弱环节，她还需要一一督促整改，将工作抓实抓细抓到位。
农贸市场是展示城市文明形象的重要窗口，曾经脏乱差的形象是怎样改变的？龚家桥社区工作人员陈静妮说，为拿下关键点，王芬曾带着他们连续盯紧市场管理，有时候凌晨一点多，大家还穿着套鞋、拿着扫把，用水冲刷地面。正是如此，让他们紧紧抓住了农贸市场改变的突破口，也为市容市貌的维护啃下了“硬骨头”。
一分耕耘一分收获。为了让文明创建在各处开花结果，背街小巷和偏僻角落更是一处都不能少。
上午9点半，王芬来到集里街道北城社区东沙三区，这里正在进行“菜园子改造”。此前，这一块500多平方米的绿化地因历史遗留问题成为了“城市菜地”，环境脏乱；又因为周边夜宵店、小吃店的随意分割，菜地外围变成了杂物堆放地。今年上半年，东沙三区“城市菜地”纳入改造议程，王芬几乎是全身心扑在上面：牵头召开会议、收集附近居民意见、督促周边店铺清理杂物、监管地下管道走向……直到如今“菜园子改造”即将完工，焕然一新的东沙三区也即将迎来蝶变。
王芬感叹道，对比最开始的“城市菜地”，再看如今的“菜园子”，她的内心充满了成就感。文明创建专干的工作辛苦而繁忙，为解决问题不断奔波，为处理矛盾反复协商，但她知道，自己的每一滴汗水、每一分付出，都在擦亮着城市文明的底色。
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推动工程开展，解决民生问题
“嘟嘟……”10点20分，王芬的电话响了。集里街道道吾村村部周边路面改造项目即将进入铺设油砂的阶段，施工人员请她帮忙维持交通秩序，王芬二话不说就赶往了现场。
文明创建工作中，城市建设、民生福祉，是衡量一座城市幸福感获得感的重要指标，也是王芬一天工作中重点落实的工作之一。
几乎每一次走进工程现场，王芬都能看到新的变化。回顾施工过程，王芬说，工程的开展牵涉着各个方面，推动过程中也出现过大小问题。一村民曾对王芬抱怨自家地坪比路面高，家中厨房也下雨积水，王芬耐心解释，工程是为整个城市的提档，是站在大家集体立场，私人的问题只能自己解决。道理虽是这样，但当王芬跟着对方去家中查看情况，发现对方确实十分困难后，她当即请来了施工人员现场查看，和户主一一衔接，哪些问题是工程项目可以帮扶一把的、哪些问题是户主必须自己解决的……在具体衔接的两三个小时中，王芬就在大中午的日头下站着晒着，村民也对她连连道谢。
“晒得太久，回家后我全身都起了红疹。”王芬说，皮肤的红肿过敏虽然刺痛难忍，但她内心更加坚定了自己的使命：文明创建不是“做花架子”，而是让居民实实在在地收获幸福。
据统计，2022年年初至今，王芬推动辖区进行了“微改造”项目18个，修复了道吾山路西互通等3条主路，完善修复了太悦城路等6条人行道，每一个项目的建设基地都留下了王芬的汗水。
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链接社会资源，带动好人力量
时至仲秋，但“秋老虎”带来的暑热仍未消散。下午2点，王芬奔波的脚步还未停歇，她马不停蹄赶到集里街道太平桥村新时代文明实践站，核查当地文明实践站的打造以及文明实践志愿服务的开展。如果说文明创建承载着一座城市的人文高度，王芬就在为这样的高度不断出谋划策、凝心聚力。
“我们要团结一切力量，浓厚崇德向善的氛围。”王芬说，哪里有需要，志愿服务就开展到哪里；哪里有志愿服务，文明实践就延伸到哪里。
据统计，集里街道如今已高标准、高质量打造了1处新时代文明实践所，下设15个实践站、45个实践点。在运行中，获得过国家级、省级荣誉。
文明实践平台的打造极其不易，王芬有过切身体会。在龚家桥社区新时代文明实践站打造前，她就多次衔接，免费取得了1800多平方米的活动场所；实践站打造时，她又忙着布展，日以继夜紧盯每一处文化风格的呈现；实践站打造成功后，她又建言献策，把关每一个文化活动的开展。
平台打造虽然不易，但依托当地党群服务中心、综合文化站等设施，文明实践站取得了很好的成效，场所盘活了各地基层文联组织、农家书屋、文化公园、中小学校等资源，链接了卡乐书店、培训中心、爱心企业等力量，建起了农业、法律、金融等5支专业服务队，更成立了黄帽子、红马甲、飞虎人防等多支优秀的公益组织，开展的志愿活动达到了6000余场。
各文明实践站还立足于地方特色，打造出了属于自己的服务特色。龚家桥社区实践站的特色是“未成年人思想道德建设”，新屋岭社区实践站大力发展“奔跑者的家园”，神仙坳社区实践站的“爱心驿站”是困难群众的温暖家园，禧和社区实践站的“商圈党建服务”办得红红火火……
在志愿服务开展的同时，辖区的榜样力量也层出不穷。王芬告诉记者，集里街道已经涌现一大批中国好人、湖南好人、长沙好人，以及各方面道德模范、最美志愿者等先进典范，凡人善举的力量拨动着人们的心弦，也不断带动着群众“学好人、当好人”的势头。
来源：浏阳日报
编辑：戴鹏